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Preguntas y respuestas frecuentes
  • ¿Quiénes somos?
    Long Well Flooring Co., Ltd es un proveedor profesional de soluciones para pisos, nuestra fábrica se estableció en 1996 y cubre 36,000 metros cuadrados.
  • ¿Cuál es su gama de productos?
    Ofrecemos una gama completa de productos para pisos de madera, incluidos pisos de madera, pisos de tablones anchos de madera de ingeniería, pisos en espiga y chevron, pisos laminados y pisos de PVC.
  • ¿Cómo se organiza la muestra?
    Podemos proporcionar muestras libremente, solo necesita que el cliente pague el flete.
  • ¿Cuál es el MOQ de sus productos para pisos de madera?
    300 ㎡ para productos estándar.
  • ¿Cuándo puedo obtener el precio?
    Generalmente cotizamos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su consulta. Si es muy urgente conseguir el precio. Por favor llámanos o infórmanos en tu correo electrónico para que te respondamos con prioridad.
  • ¿Cómo puedo obtener una muestra para comprobar su calidad?
    Después de la confirmación del precio, puede solicitar muestras para verificar la calidad. Normalmente, se necesitan entre 3 y 15 días para hacer una muestra, especialmente las muestras están hechas a medida. Los clientes deben cubrir el costo del flete.
  • ¿Cómo puedo pagar la tarifa de la muestra y el costo del flete?
    Por T/T o tarjeta de crédito. Si no está satisfecho con el flete, se recomienda el flete por cobrar.
  • ¿Pueden proporcionar un servicio personalizado?
    Sí, contamos con un equipo profesional en diseño y fabricación de pisos. Simplemente cuéntanos ideas y te ayudaremos a llevar tu idea al diseño. Le enviaremos muestras para su confirmación.
  • ¿Qué pasa con el plazo de entrega para la producción en masa?
    Depende de la cantidad del pedido y de la temporada en la que realiza el pedido. El plazo de entrega normal es de unos 30 a 45 días.
  • ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?
    Aceptamos EXW, FOB, CFR, CIF, etc. Puede elegir el que sea más conveniente o rentable para usted.
  • ¿Cuál es su política de garantía?
    Nuestros productos de ingeniería tienen una garantía de acabado del fabricante de 20 o 25 años, a menos que se especifique lo contrario. Se comunicaría con nosotros de inmediato si tuviera un problema de garantía. Tras verificar que se trata de un problema de garantía, reemplazaremos el producto.
  • ¿Cuál es el tiempo de entrega?
    30-45 días, varía según el material y la cantidad requerida.
  • ¿Tiene alguna certificación?
    Contamos con certificación CARB, CE, ISO9001:ISO2000.

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